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書名：電子商務一定要懂的16堂課-跨境開店X社群經營X市場數據X品牌行銷
書號：ME31601 作者：陳漢昇 ISBN： 978-986-434-229-7
定價：NT$520元 印刷：雙色 頁數：368頁
書籍規格：19*26 上市日：2017/8/2 譯者：(無)
學習定位：初階 本書附件：無  
       
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    這是一本學習電子商務與網路行銷實務與理論兼備的實用教材，除了提供電子商務必須要懂的必要基礎資訊外，對於一些較新且熱門的議題，也以專題討論方式來呈現，幫助讀者更新電子商務時代的現況與變化。精選案例包括：1111光棍節、夠麻吉（GOMAJI）、物聯網、第三方支付、企業M化、電商網站與UI（使用者介面）／UX（使用者體驗)、台積電的知識管理、工業4.0與供應鏈管理、博客來顧客關係管理、行動學習、遊戲產業的網路行銷策略、微電影行銷、LINE TV、創用CC授權、跨境電商、紅色供應鏈、一帶一路、社群行銷、大數據、擴增實境的應用、宅經濟、…等，簡潔的介紹方式讓讀者在最輕鬆的狀態下獲取重要的新資訊。

    內容特色：
    ◎內容結合淺顯易懂的理論說明與豐富的實務個案，輕鬆理解EC精要。
    ◎運用大量圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收理論及概念。
    ◎呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，實際應用理論解析。
    ◎貼心小叮嚀、章末問題討論，幫助讀者回顧及深入思考。
 
    Chapter 01 電子商務的基本概念
    1-1 認識電子商務
    1-2 電子商務的架構
    1-3 電子商務的發展與演進
    1-4 電子商務的特性
    專題討論–1111光棍節

    Chapter 02 電子商務的營運模式與構面
    2-1 電子商務的營運模式
    2-2 B2C模式
    2-3 B2B模式
    2-4 C2C模式
    2-5 C2B模式
    2-6 企業對政府模式（B2G）
    2-7 電子商務的構面簡介
    專題討論–成功C2B模式-夠麻吉

    Chapter 03 電子商務與基礎網路建設
    3-1 網路系統簡介
    3-2 網路參考模型與通訊協定
    3-3 認識網際網路
    3-4 連線上網簡介
    3-5 無線上網
    3-6 無線個人網路
    專題討論–物聯網與電子商務

    Chapter 04 電子商務付款與交易安全機制
    4-1 電子支付系統簡介
    4-2 電子支付常見模式
    4-3 網路安全與犯罪模式
    4-4 防火牆簡介
    4-5 資料加密
    4-6 電子商務交易安全機制
    專題討論–第三方支付

    Chapter 05 行動商務導論
    5-1 行動商務簡介
    5-2 行動商務的基本架構
    5-3 行動商務的創新應用
    5-4 行動支付的熱潮
    專題討論–企業M化

    Chapter 06 電子商務網站的建立與成效評估
    6-1 網站製作流程
    6-2 電商網站成效評估
    專題討論–電商網站與UI（使用者介面）/UX（使用者體驗）

    Chapter 07 OsCommerce建立我的網路商店
    7-1 認識OsCommerce
    7-2 後台系統相關設定
    7-3 建立我的商店

    Chapter 08 企業電子化與企業資源規劃
    8-1 認識企業電子化
    8-2 企業電子化的應用範圍
    8-3 認識企業資源規劃（ERP）
    8-4 企業資源規劃的演進過程
    8-5 ERP系統導入方式
    專題討論–台塑集團的企業電子化

    Chapter 09 供應鏈管理
    9-1 供應鏈管理簡介
    9-2 供應鏈管理的類型與優點
    9-3 物流管理
    專題討論–工業4.0與供應鏈管理

    Chapter 10 顧客關係管理與協同商務
    10-1 顧客關係管理簡介
    10-2 顧客關係管理功能
    10-3 顧客關係管理系統的建立
    10-4 顧客關係管理系統的種類
    10-5 資料庫與資料庫行銷
    10-6 協同商務簡介
    10-7 協同商務的模式
    專題討論–博客來顧客關係管理

    Chapter 11 知識管理與數位學習
    11-1 知識管理簡介
    11-2 知識螺旋簡介
    11-3 知識管理的運作流程
    11-4 數位學習（e-learning）
    11-5 數位學習的類型
    專題討論–行動學習

    Chapter 12 網路行銷與新媒體的崛起
    12-1 網路行銷簡介.
    12-2 網路行銷的特性
    12-3 網路行銷組合
    12-4 網路行銷方法
    專題討論–遊戲產業的網路行銷策略

    Chapter 13 社群行銷實務
    13-1 社群網路服務
    13-2 社群行銷的特性
    13-4 臉書行銷實務
    13-5 Instagram行銷
    13-6 推特（Twitter）行銷
    13-7 微博（Weibo）行銷
    13-8 Youtube行銷
    專題討論–微電影行銷

    Chapter 14 Line貼圖製作與行銷
    14-1 Line功能簡介
    14-2 Line貼圖DIY
    專題討論– LINE TV

    Chapter 15 電子商務的法律與社會議題
    15-1 資訊倫理
    15-2 電子商務與智慧財產權相關法規
    專題討論–創用CC授權

    Chapter 16 電子商務的未來與發展
    16-1 創新科技應用與發展
    16-2 大數據與電子商務
    專題討論–跨境電商的崛起
 
    無
 
 		  
     

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